![[{[item.product.name]}]]([{[item.product.photo.url]}] 75w)
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Podsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Pomoc
Jak złożyć zamówienie?
Zakupy w Furnineo możesz zrobić przez całą dobę. Wybierz produkt i jego dostępny wariant, sprawdź wymiary oraz przewidywany czas realizacji, a następnie dodaj mebel do koszyka.
Przed ostatecznym zatwierdzeniem zobaczysz podsumowanie obejmujące wybrane produkty, dane dostawy, sposób płatności, metodę transportu oraz łączną kwotę do zapłaty.
Dokładnie zmierz przestrzeń
Uwzględnij listwy, drzwi, skosy, ciągi komunikacyjne oraz miejsce potrzebne do otwierania frontów i swobodnego użytkowania.
Sprawdź zakres zestawu
Zdjęcie może przedstawiać aranżację. Wiążący zakres produktu, jego wariant i elementy kompletu wynikają z opisu na karcie produktu.
Ekran może zmieniać odcień
Odbiór koloru może zależeć od ustawień urządzenia, oświetlenia i właściwości materiału. Zapoznaj się z pełnym opisem wariantu.
Skontaktuj się jak najszybciej
Możliwość zmiany produktu, danych lub adresu zależy od etapu realizacji. Po nadaniu przesyłki zmiana może nie być już możliwa.
Wybierz metodę dostępną w koszyku.
Aktualne sposoby płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Mogą obejmować przelew bankowy oraz płatności internetowe obsługiwane przez Autopay S.A., w tym BLIK, szybki przelew, kartę płatniczą, Apple Pay lub Google Pay.
Łączna kwota obejmująca produkty, podatki, koszt dostawy i ewentualne inne należne opłaty jest widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia.
Koszt i termin poznasz przed zakupem.
Meble różnią się wymiarami, wagą i czasem potrzebnym na przygotowanie. Dlatego koszt, dostępna metoda oraz przewidywany termin dostawy są podawane przy produkcie, w koszyku lub w potwierdzeniu zamówienia.
Przesyłka może składać się z kilku paczek albo zostać dostarczona na palecie. Wniesienie, montaż i odbiór opakowań nie należą do standardowej dostawy, chyba że przy wybranej metodzie wyraźnie wskazano inaczej.
Zwrot zamówienia w ciągu 14 dni.
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
Aby zachować termin, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed jego upływem. Możesz przesłać je na adres kontakt@furnineo.pl.
ul. Miodowa 2
96-200 Rawa Mazowiecka
Towar należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi osoba odstępująca, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów i informacji przekazanych przed zakupem.
Produkt jest niezgodny z umową?
Jeżeli otrzymany mebel jest uszkodzony, niekompletny albo nie odpowiada zamówieniu, skontaktuj się z nami. Reklamację możesz złożyć e-mailem lub pisemnie na adres firmy.
Odpowiadamy na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uszkodzenia pojedynczego elementu możemy — po uzgodnieniu z Tobą — zaproponować dostarczenie części zamiennej, jeżeli będzie to odpowiednie rozwiązanie.
Co warto podać w zgłoszeniu?
Zdjęcia i dowód zakupu mogą usprawnić obsługę, ale paragon nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji.
Najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na pytania pojawiające się przed zakupem i po złożeniu zamówienia w sklepie meblowym Furnineo.
Gdzie znajdę wymiary mebla?
Wymiary i najważniejsze cechy są podawane na karcie produktu. Przed zakupem porównaj je z dokładnie zmierzoną przestrzenią.
Czy meble wymagają montażu?
Informację o formie dostarczenia i ewentualnym montażu sprawdzisz w opisie produktu. Standardowa dostawa nie obejmuje montażu.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt zależy od produktu, gabarytów i dostępnej metody. Dokładna kwota jest prezentowana w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Gdzie sprawdzę termin realizacji?
Przewidywany termin znajduje się na karcie produktu, w koszyku lub w wiadomości potwierdzającej zamówienie.
Czy można zmienić zamówienie?
Napisz do nas jak najszybciej. Możliwość zmiany zależy od etapu realizacji i może być niedostępna po przygotowaniu lub nadaniu produktu.
Czy dostawa obejmuje wniesienie?
Nie w standardowej usłudze, chyba że możliwość wniesienia została wyraźnie wskazana przy produkcie lub wybranej metodzie dostawy.
Jak dokonać zwrotu?
Wyślij oświadczenie o odstąpieniu, a towar odeślij w ciągu 14 dni na adres zwrotów w Rawie Mazowieckiej.
Czy potrzebuję oryginalnego opakowania?
Oryginalne opakowanie nie jest ustawowym warunkiem zwrotu ani reklamacji. Produkt należy jednak właściwie zabezpieczyć na czas transportu.
Jak złożyć reklamację?
Wyślij wiadomość na kontakt@furnineo.pl z numerem zamówienia, opisem problemu i oczekiwanym sposobem rozwiązania.
Kiedy otrzymam odpowiedź na reklamację?
Na reklamację Konsumenta odpowiadamy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Napisz do nas — sprawdzimy Twoją sprawę.
Opisz krótko, czego dotyczy pytanie. Jeżeli masz już numer zamówienia, dodaj go w treści wiadomości.
Sprzedawca: KB Kamil Bąk, Zubowice-Kolonia 1, 22-435 Komarów-Osada, NIP 9223037140.